Términos del servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder a SatsRail o usarlo ("Servicio" ("Service"), "Plataforma" ("Platform"), "nosotros", "nos" o "nuestro"), tú ("Comercio" ("Merchant"), "tú" o "tu") aceptas quedar obligado por estos Términos del servicio, la Política de uso aceptable y la Política de privacidad, todos los cuales se incorporan al presente por referencia (en conjunto, el "Acuerdo" ("Agreement")). Si no aceptas todos los términos de este Acuerdo, no puedes usar el Servicio.

2. Arquitectura sin custodia

2.1 Qué somos

SatsRail es un servicio de infraestructura de pagos sin custodia. Proporcionamos herramientas de software, API y servicios de monitoreo que te permiten aceptar pagos en Bitcoin directamente en tu propia billetera.

2.2 Servicios que se prestan

Proporcionamos:

• Generación de facturas Lightning (usando tu nodo Lightning)
• Monitoreo de pagos y seguimiento de liquidaciones
• Interfaz de usuario y API para la gestión de facturas
• Notificaciones de confirmación de pagos
• Seguimiento del estado de las transacciones
• Panel del comercio y herramientas de informes

2.3 Servicios que NO se prestan

NO proporcionamos:

• Custodia de criptomonedas ni alojamiento de billeteras
• Generación, almacenamiento o gestión de claves privadas
• La capacidad de gastar, transferir o controlar tus fondos
• Servicios de conversión de Bitcoin a moneda fiduciaria ni de cambio
• Asesoría financiera, de inversión o fiscal

3. Flujo de pagos

SatsRail nunca está en la ruta del pago. Los fondos fluyen directamente de tu cliente a tu billetera a través de la red Lightning.

Cliente → Red Lightning → TU billetera
   ↑                            ↑
   Solicitud de pago pública    Tú controlas las claves privadas
   (generada por SatsRail)      (SatsRail no tiene acceso)

4. Tus responsabilidades

4.1 Seguridad de la billetera

Eres el único responsable de:

• Generar y proteger tu billetera de Bitcoin
• Proteger tus claves privadas y frases semilla
• Respaldar tu billetera
• Mantener el acceso a tus fondos
• Proteger tu nodo Lightning (si corresponde)

4.2 Cumplimiento legal

Eres responsable de:

• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
• Obtener las licencias o permisos que se requieran
• Recaudar y enterar los impuestos aplicables
• Realizar tus propias verificaciones KYC/AML si se requieren
• Cumplir con las leyes de valores

SatsRail no proporciona asesoría legal ni de cumplimiento. Consulta a un asesor legal calificado.

4.3 Relaciones con los clientes

Eres responsable de:

• Tu relación con tus clientes
• La atención al cliente y la resolución de disputas
• Los reembolsos (gestionados fuera de SatsRail)
• La entrega de productos o servicios
• La protección de los datos de los clientes

4.4 Declaraciones y garantías

Al usar el Servicio, declaras y garantizas que:

• Eres una entidad legalmente constituida o una persona mayor de edad con la facultad para celebrar este Acuerdo
• Has obtenido todas las licencias, permisos y registros necesarios para operar tu negocio y aceptar pagos en criptomonedas en tu jurisdicción
• Tu uso del Servicio cumple con todas las leyes aplicables, incluidas las leyes de prevención del lavado de dinero (AML), de lucha contra el financiamiento del terrorismo (CTF), de cumplimiento de sanciones, de declaración fiscal y de protección al consumidor
• No te encuentras en jurisdicciones sujetas a sanciones integrales de EE. UU. (incluidas Cuba, Irán, Corea del Norte, Rusia, Siria y las regiones de Crimea, Donetsk y Luhansk), ni prestarás servicios a personas ubicadas en ellas
• No figuras en ninguna lista de sanciones gubernamentales, incluida la lista de Nacionales Especialmente Designados (SDN) de la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC) del Departamento del Tesoro de EE. UU.
• Ninguno de los fondos procesados a través de tu cuenta proviene de actividades ilegales ni está relacionado con ellas
• No usarás el Servicio para procesar pagos de ninguna Actividad prohibida según se define en la Política de uso aceptable
• Toda la información que has proporcionado a SatsRail es veraz, exacta y completa
• Estas declaraciones siguen siendo verdaderas durante todo el período de tu uso del Servicio, y notificarás con prontitud a SatsRail en compliance@satsrail.com si alguna declaración deja de ser verdadera

Estas declaraciones y garantías son incentivos sustanciales para que SatsRail preste el Servicio. Cualquier incumplimiento constituye motivo de terminación inmediata de la cuenta.

5. Tarifas

Tarifas de SatsRail:

• Tarifas de suscripción según el plan que selecciones
• Tarifas por uso de la API (si corresponde)
• Sin comisiones por transacción ni porcentaje de las ventas

Comisiones de red:

• Comisiones de enrutamiento de Lightning (si corresponde, pagadas por el remitente)
• Estas comisiones NO las cobra SatsRail

Las tarifas no son reembolsables, salvo que se indique expresamente en este Acuerdo o que lo exija la legislación aplicable.

6. Actividades prohibidas y aplicación

6.1 Actividades prohibidas

Aceptas cumplir con la Política de uso aceptable de SatsRail, que se incorpora al presente por referencia. Las Actividades prohibidas enumeradas en la Política de uso aceptable son una parte sustancial de este Acuerdo. Cualquier infracción de la Política de uso aceptable constituye un incumplimiento de estos Términos.

6.2 Aplicación inmediata

• Has realizado, facilitado o estás a punto de realizar cualquier Actividad prohibida
• Tu cuenta se está usando en relación con actividades ilegales de cualquier tipo
• Tu uso del Servicio representa un riesgo para SatsRail, otros usuarios o terceros
• Has incumplido algún término sustancial de este Acuerdo o de la Política de uso aceptable
• Alguna de tus declaraciones o garantías es o se vuelve falsa o engañosa
• Así lo exige la ley, una regulación, una orden judicial o una autoridad gubernamental
• Es necesario para proteger la integridad, la seguridad o la disponibilidad del Servicio

6.3 Exclusión de responsabilidad por las medidas de aplicación

SatsRail no será responsable de ninguna pérdida, daño, costo o inconveniente derivado de las medidas de aplicación adoptadas de buena fe, incluidos, entre otros, la pérdida de ingresos, la pérdida de clientes, la interrupción del negocio, el daño a la reputación o cualquier daño consecuencial resultante de la suspensión, el bloqueo, la revocación de la API o la terminación de la cuenta.

6.4 Derecho a investigar

SatsRail se reserva el derecho de investigar presuntas infracciones de este Acuerdo, incluida la revisión de la actividad de la cuenta, los patrones de transacciones, los registros de uso de la API, las direcciones IP y cualquier otro dato asociado a tu cuenta. Al usar el Servicio, consientes dicha investigación como condición de uso. No cooperar con una investigación constituye un motivo independiente para la terminación de la cuenta.

7. Limitación de responsabilidad

7.1 Exclusión de garantías

7.2 Limitación de responsabilidad

7.3 Base del acuerdo entre las partes

LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD Y LAS EXCLUSIONES ESTABLECIDAS EN ESTA SECCIÓN SON ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE LA BASE DEL ACUERDO ENTRE TÚ Y SATSRAIL. SatsRail no prestaría el Servicio sin estas limitaciones. Estas limitaciones se aplican en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, incluso si algún recurso no cumple su propósito esencial.

8. No somos un transmisor de dinero

SatsRail es un proveedor de servicios de software, no un transmisor de dinero, una institución financiera ni un procesador de pagos. No transmitimos dinero ni mantenemos fondos en tu nombre.

9. Riesgos de Bitcoin

10. Terminación de la cuenta y sus consecuencias

10.1 Terminación por parte del Comercio

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde el panel del comercio o contactando a soporte. La terminación surte efecto al final del período de facturación en curso. No se emitirá ningún reembolso por la parte restante del período de facturación en curso.

10.2 Terminación por parte de SatsRail con causa

SatsRail puede terminar tu cuenta de inmediato y sin previo aviso por:

• Infracción de estos Términos, de la Política de uso aceptable o de cualquier otra parte del Acuerdo
• Actividad ilegal o presuntamente ilegal
• Fraude, tergiversación o prácticas engañosas
• Amenazas a la seguridad o la integridad de la plataforma
• Falta de pago de las tarifas a su vencimiento
• Solicitud u orden de las autoridades policiales o de una autoridad gubernamental
• Incumplimiento de cualquier declaración o garantía

En caso de terminación con causa: (a) todas las claves y tokens de API se revocan de inmediato y de forma permanente; (b) no se reembolsará ninguna tarifa; (c) tu cuenta será bloqueada y se terminará todo acceso al Servicio; (d) los datos se conservarán según lo exija la ley y de conformidad con la Política de privacidad.

10.3 Terminación por parte de SatsRail sin causa

SatsRail puede terminar tu cuenta por cualquier motivo mediante un aviso por escrito con treinta (30) días de anticipación enviado a la dirección de correo electrónico registrada. En tal caso, se proporcionará un reembolso prorrateado de las tarifas de suscripción prepagadas correspondientes a la parte no utilizada del período de facturación en curso.

10.4 Efectos de la terminación

Tras la terminación de tu cuenta por cualquier motivo:

• Todas las licencias que se te otorgan en virtud de este Acuerdo terminan de inmediato
• Todas las claves y tokens de API se revocan
• Debes dejar de usar el Servicio de inmediato
• Sigues siendo responsable de todas las obligaciones generadas antes de la terminación
• Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir a la terminación subsistirán (consulta la Sección 17.6)

10.5 Conservación de datos después de la terminación

Tras la terminación, SatsRail conservará los datos de la cuenta, los registros de transacciones y los registros de la API según lo exija la ley, para fines de defensa legal o según se describe en la Política de privacidad. Los datos de transacciones pueden conservarse durante un mínimo de siete (7) años para fines de cumplimiento legal y fiscal.

11. Cooperación con las autoridades policiales

11.1 Cooperación con las autoridades policiales

SatsRail cooperará con las autoridades policiales, los organismos reguladores y las autoridades gubernamentales según lo exija la ley o según SatsRail lo considere apropiado a su exclusiva discreción. Esta cooperación incluye, entre otras cosas:

• Responder a citaciones, órdenes judiciales y otras solicitudes legítimas de información
• Preservar y entregar datos de la cuenta, registros de transacciones, direcciones IP y registros de la API
• Proporcionar información sobre actividades presuntamente ilegales
• Colaborar en investigaciones sobre infracciones de la ley

11.2 Preservación de datos

Al recibir una solicitud válida de las autoridades policiales, o cuando SatsRail tenga motivos para creer que una cuenta está involucrada en actividades ilegales, SatsRail puede preservar todos los datos de la cuenta, registros de transacciones, direcciones IP, registros de la API y cualquier otra información asociada a la cuenta, incluso después de la terminación de la cuenta. Los datos preservados se conservarán durante el tiempo que exija el procedimiento legal o la investigación aplicable.

11.3 Notificación al Comercio

SatsRail no está obligada a notificarte sobre consultas de las autoridades policiales, la preservación de datos o las divulgaciones, y puede tener legalmente prohibido hacerlo. SatsRail no será responsable de ninguna consecuencia derivada de su cooperación con las autoridades policiales o gubernamentales.

12. Indemnización

12.1 Indemnización por parte del Comercio

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemnes a SatsRail, sus afiliadas, funcionarios, directores, empleados, agentes y licenciantes (en conjunto, las "Partes indemnizadas" ("Indemnified Parties")) frente a todas y cada una de las reclamaciones, demandas, acciones, pérdidas, daños, costos y gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados y las costas judiciales) derivados de o relacionados con:

• Tu uso del Servicio
• Tu incumplimiento de este Acuerdo o de la Política de uso aceptable
• Tu infracción de cualquier ley, regulación o derecho de terceros aplicable
• Cualquier contenido, producto o servicio que ofrezcas a tus clientes
• Tu incumplimiento de los requisitos aplicables en materia de AML, KYC, CTF o sanciones
• Cualquier disputa entre tú y tus clientes
• Cualquier reclamación de que tu uso del Servicio infringe o vulnera los derechos de un tercero
• Que cualquiera de tus declaraciones o garantías sea falsa, engañosa o inexacta
• Cualquier medida de aplicación, multa, sanción o investigación de cualquier autoridad gubernamental derivada de tus actividades

12.2 Procedimiento de indemnización

SatsRail te notificará con prontitud y por escrito cualquier reclamación por la que solicite indemnización. No podrás llegar a un acuerdo sobre ninguna reclamación sin el consentimiento previo por escrito de SatsRail si dicho acuerdo impusiera alguna obligación a alguna Parte indemnizada o no incluyera una liberación completa e incondicional de todas las Partes indemnizadas.

12.3 Subsistencia

Tus obligaciones de indemnización subsisten a la terminación de este Acuerdo y de tu uso del Servicio.

13. Propiedad intelectual

13.1 Propiedad intelectual de SatsRail

El Servicio, incluidos todo el software, las API, la documentación, los diseños, los textos, los gráficos, los logotipos y las marcas comerciales, es propiedad de SatsRail o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Nada de lo dispuesto en este Acuerdo te transfiere derechos de propiedad.

13.2 Otorgamiento de licencia

Sujeto a tu cumplimiento de este Acuerdo, SatsRail te otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder al Servicio y usarlo para los fines internos de tu negocio durante la vigencia de tu suscripción. Esta licencia termina de inmediato al terminar tu cuenta por cualquier motivo.

13.3 Restricciones

No puedes:

• Aplicar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar descubrir el código fuente del Servicio
• Copiar, modificar, adaptar o crear obras derivadas basadas en el Servicio
• Sublicenciar, vender, revender, arrendar o distribuir el Servicio o el acceso a él
• Eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso o etiqueta de propiedad del Servicio
• Usar el Servicio para crear un producto o servicio competidor

13.4 Comentarios

Cualquier sugerencia, idea, solicitud de mejora, recomendación u otro comentario que proporciones sobre el Servicio podrá ser utilizado por SatsRail sin restricción, obligación ni compensación alguna para ti.

14. Ley aplicable y resolución de disputas

14.1 Ley aplicable

Este Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes del Estado de California, Estados Unidos de América, sin tener en cuenta sus principios sobre conflicto de leyes.

14.2 Arbitraje vinculante obligatorio

Cualquier disputa, reclamación o controversia derivada de o relacionada con este Acuerdo o el Servicio ("Disputa" ("Dispute")) se resolverá exclusivamente mediante arbitraje definitivo y vinculante, y no ante los tribunales. El arbitraje será administrado por la American Arbitration Association ("AAA") conforme a su Reglamento de Arbitraje Comercial (Commercial Arbitration Rules). El arbitraje será conducido por un único árbitro. La sede del arbitraje estará en el Estado de California. El idioma del arbitraje será el inglés. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante, y podrá registrarse como sentencia ante cualquier tribunal competente.

14.3 Renuncia a acciones colectivas

14.4 Excepción de reclamaciones menores

Sin perjuicio de la disposición de arbitraje, cualquiera de las partes podrá presentar una acción individual ante un tribunal de reclamaciones menores (small claims court) por Disputas que se encuentren dentro de los límites de competencia del tribunal de reclamaciones menores aplicable.

14.5 Medidas cautelares

Nada de lo dispuesto en esta sección impide que cualquiera de las partes solicite medidas cautelares u otras medidas de equidad ante un tribunal competente para evitar un daño irreparable mientras se resuelve el arbitraje.

14.6 Costos del arbitraje

Cada parte asumirá sus propios costos y honorarios de abogados en relación con el arbitraje. Las tasas de presentación de la AAA se dividirán en partes iguales entre las partes, salvo que, si se determina que una reclamación es frívola, la parte que la presentó asumirá todos los costos del arbitraje.

14.7 Exclusión voluntaria

Puedes excluirte de las disposiciones de arbitraje y de renuncia a acciones colectivas de esta Sección 14 enviando un aviso por escrito a compliance@satsrail.com dentro de los treinta (30) días siguientes a tu primera aceptación de este Acuerdo. Tu aviso debe incluir tu nombre, el correo electrónico de tu cuenta y una declaración clara de que deseas excluirte. Si te excluyes, las Disputas se resolverán exclusivamente ante los tribunales estatales o federales ubicados en el Estado de California, y consientes la jurisdicción personal de dichos tribunales.

15. Modificaciones de los términos

15.1 Derecho a modificar

SatsRail se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.

15.2 Aviso de cambios sustanciales

En caso de cambios sustanciales, SatsRail dará un aviso previo de al menos treinta (30) días por correo electrónico a la dirección asociada a tu cuenta y/o mediante la publicación de un aviso destacado en el Servicio. Los cambios no sustanciales (correcciones, formato, aclaraciones que no afecten tus derechos u obligaciones) pueden realizarse sin aviso previo.

15.3 Aceptación

El uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigor de los Términos modificados constituye tu aceptación de los Términos modificados. Si no estás de acuerdo con los Términos modificados, debes dejar de usar el Servicio y cerrar tu cuenta antes de la fecha de entrada en vigor.

15.4 Rechazo

Si rechazas los cambios sustanciales, puedes terminar tu cuenta sin penalización durante el período de aviso. No se emitirá ningún reembolso de las tarifas prepagadas por el período de facturación en curso.

16. Información de contacto

Para preguntas sobre estos Términos:

• Cumplimiento: compliance@satsrail.com
• Soporte: https://support.satsrail.com

17. Disposiciones generales

17.1 Acuerdo completo

Este Acuerdo, junto con la Política de privacidad, la Política de uso aceptable y cualquier término o política complementaria a la que se haga referencia en el presente, constituye el acuerdo completo entre tú y SatsRail con respecto al Servicio y reemplaza todos los acuerdos, entendimientos, declaraciones y garantías anteriores y contemporáneos.

17.2 Divisibilidad

Si un tribunal competente determina que alguna disposición de este Acuerdo es inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se modificará en la medida mínima necesaria para que sea válida y aplicable, y las demás disposiciones seguirán plenamente vigentes.

17.3 Renuncia

El hecho de que SatsRail no ejerza algún derecho o disposición de este Acuerdo no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Cualquier renuncia a alguna disposición de este Acuerdo debe constar por escrito y estar firmada por un representante autorizado de SatsRail.

17.4 Cesión

No puedes ceder ni transferir este Acuerdo ni ninguno de los derechos u obligaciones derivados de él sin el consentimiento previo por escrito de SatsRail. SatsRail puede ceder libremente este Acuerdo sin restricción alguna. Cualquier supuesta cesión que infrinja esta sección es nula.

17.5 Fuerza mayor

SatsRail no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento debido a circunstancias fuera de su control razonable, incluidos, entre otros: casos fortuitos, desastres naturales, guerras, terrorismo, disturbios civiles, pandemias, epidemias, acciones gubernamentales, sanciones, embargos, interrupciones de la red Bitcoin, caídas de la red Lightning, fallas de internet o de telecomunicaciones, cortes de energía, ciberataques, cambios en las leyes o regulaciones, o fallas de proveedores de servicios externos.

17.6 Subsistencia

Las siguientes disposiciones subsistirán a la terminación o el vencimiento de este Acuerdo: las Secciones 6 (Actividades prohibidas y aplicación), 7 (Limitación de responsabilidad), 10 (Terminación de la cuenta y sus consecuencias), 11 (Cooperación con las autoridades policiales), 12 (Indemnización), 13 (Propiedad intelectual), 14 (Ley aplicable y resolución de disputas) y 17 (Disposiciones generales), así como cualquier otra disposición que, por su naturaleza, deba subsistir a la terminación.

17.7 Avisos

Los avisos a SatsRail deberán enviarse a compliance@satsrail.com. Los avisos para ti se enviarán a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta. Un aviso se considera recibido una vez confirmada su entrega.

17.8 Relación entre las partes

Nada de lo dispuesto en este Acuerdo crea una relación de sociedad, empresa conjunta, agencia, franquicia o empleo entre tú y SatsRail. Ninguna de las partes tiene facultad para obligar o comprometer a la otra.

17.9 Sin terceros beneficiarios

Este Acuerdo no otorga ningún derecho, recurso ni beneficio a ningún tercero.

17.10 Encabezados

Los encabezados de las secciones son solo para facilitar la consulta y no afectarán la interpretación de este Acuerdo.

18. Reconocimiento