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Política de uso aceitável

Diretrizes para usar a SatsRail

Esta é uma tradução de cortesia. Em caso de divergência entre esta versão e a versão em inglês, prevalece a versão em inglês.

Data de vigência: 11 de março de 2026

Versão: 2.0

Aviso sobre a aplicação das regras

Violações desta Política de uso aceitável, em especial as que envolvam atividades ilegais, podem resultar no bloqueio imediato da conta, na revogação permanente das chaves de API e no encaminhamento às autoridades policiais, sem aviso prévio. Esta política está incorporada aos Termos de serviço da SatsRail e faz parte deles.

1. Atividades proibidas

Ao usar a SatsRail, você concorda em não praticar, facilitar nem apoiar nenhuma das atividades a seguir. Esta lista é exemplificativa, e não exaustiva. A SatsRail se reserva o direito de determinar, a seu exclusivo critério, se uma atividade viola esta política.

1.1 Atividades ilegais

Qualquer atividade que viole a legislação local, estadual, federal ou internacional aplicável, incluindo, entre outras:

  • Venda ou distribuição de drogas ilegais, substâncias controladas ou acessórios para o consumo de drogas
  • Tráfico de pessoas, exploração ou trabalho forçado
  • Venda, distribuição ou fabricação de armas, explosivos ou munições ilegais
  • Material de abuso sexual infantil (CSAM) ou exploração de menores sob qualquer forma
  • Implantação de ransomware, extorsão ou facilitação de pagamentos de ransomware
  • Fraude, phishing, roubo de identidade ou esquemas de engenharia social
  • Contrafação, falsificação ou produção de documentos fraudulentos
  • Operação de jogos de azar ilegais (nas jurisdições em que forem proibidos)
  • Qualquer atividade realizada por meio de mercados da darknet ou em conexão com eles

1.2 Crimes financeiros

  • Lavagem de dinheiro ou fracionamento de transações para burlar obrigações de comunicação às autoridades
  • Financiamento do terrorismo ou prestação de apoio material a organizações terroristas designadas
  • Evasão de sanções econômicas impostas pelo OFAC, pela União Europeia, pelas Nações Unidas ou por qualquer outra autoridade sancionadora aplicável
  • Operação de um transmissor de dinheiro ou de uma empresa de serviços monetários sem licença
  • Sonegação fiscal ou facilitação da sonegação fiscal
  • Esquemas Ponzi, pirâmides financeiras ou esquemas de investimento fraudulentos
  • Manipulação de mercado ou uso de informação privilegiada (insider trading)
  • Processamento de pagamentos que se saiba, ou se suspeite razoavelmente, serem provenientes de atividade criminosa

1.3 Atividades proibidas específicas de criptomoedas

  • Usar a SatsRail em conexão com serviços de mistura (mixing), tumbling ou lavagem de criptomoedas destinados a ocultar a origem ou o destino dos fundos
  • Processar pagamentos para pessoas ou entidades, ou em nome delas, que constem da lista de Nacionais Especialmente Designados (SDN) do OFAC ou de qualquer outra lista de sanções aplicável
  • Processar pagamentos que envolvam pessoas ou entidades localizadas em jurisdições sujeitas a sanções abrangentes, incluindo Cuba, Irã, Coreia do Norte, Rússia, Síria e as regiões da Crimeia, de Donetsk e de Luhansk, na Ucrânia
  • Operar ou facilitar mercados da darknet ou plataformas anônimas de comércio ilegal
  • Facilitar pagamentos de ransomware ou atuar como intermediário em exigências de resgate
  • Usar o Serviço para burlar ou contornar a análise de blockchain, o monitoramento de transações ou a vigilância das autoridades policiais
  • Processar o produto de roubo de criptomoedas, de invasões (hacking), de exploits de protocolos ou de exploits de pontes (bridges)
  • Operar exchanges de criptomoedas não registradas ou realizar transmissão de dinheiro sem licença por meio do Serviço
  • Praticar wash trading, spoofing ou outras práticas manipulativas de negociação usando o Serviço

1.4 Conteúdos e atividades nocivos

  • Venda ou distribuição de armas de destruição em massa ou de seus componentes
  • Produtos ou serviços que promovam violência, ódio ou discriminação contra qualquer pessoa ou grupo
  • Assédio, perseguição (stalking), doxxing ou ameaças de dano
  • Imagens íntimas não consentidas ou pornografia de vingança
  • Venda ou distribuição de bens roubados, dados roubados ou credenciais comprometidas
  • Violação de direitos de propriedade intelectual, incluindo produtos falsificados e conteúdo pirateado
  • Práticas comerciais enganosas, publicidade enganosa ou esquemas de oferta-isca (bait-and-switch)

1.5 Abuso da plataforma

  • Criar contas com identidades falsas ou fornecer informações substancialmente falsas ou enganosas
  • Usar o Serviço em nome de terceiros sem informar isso integralmente à SatsRail
  • Revender, sublicenciar ou fornecer acesso não autorizado ao Serviço
  • Criar várias contas para contornar limites do plano de assinatura, limites de requisições ou medidas de aplicação das regras
  • Contornar ou tentar contornar limites de requisições, controles de acesso, medidas de segurança ou outras restrições técnicas
  • Interferir no Serviço, em sua infraestrutura ou no uso que outros usuários fazem do Serviço, ou perturbá-los

2. Conformidade no uso de Bitcoin e da Lightning Network

2.1 Obrigações de conformidade regulatória

Você é o único responsável por:

  • Determinar e cumprir todas as exigências regulatórias aplicáveis ao seu negócio e ao seu uso de criptomoedas na sua jurisdição
  • Obter e manter todas as licenças, autorizações e registros necessários para as operações do seu negócio e para aceitar pagamentos em criptomoedas
  • Implementar procedimentos de conheça seu cliente (KYC) e de prevenção à lavagem de dinheiro (AML) na medida exigida pela legislação aplicável
  • Cumprir todos os regimes de sanções aplicáveis, incluindo as sanções do OFAC, da UE e da ONU
  • Cumprir todas as obrigações de declaração tributária aplicáveis, incluindo as obrigações de informação ao IRS (por exemplo, o Formulário 1099-K), quando aplicável
  • Não processar transações que você saiba, ou suspeite razoavelmente, envolverem atividade ilegal
  • Manter registros suficientes para demonstrar o cumprimento de todas as exigências legais e regulatórias aplicáveis

2.2 Conformidade com sanções

Você deve:

  • Verificar seus clientes e as contrapartes das suas transações nas listas de sanções aplicáveis, na medida exigida por lei
  • Não processar pagamentos que envolvam pessoas, entidades ou jurisdições sujeitas a sanções abrangentes
  • Notificar imediatamente a SatsRail pelo e-mail compliance@satsrail.com se tomar conhecimento ou suspeitar razoavelmente de que alguma transação processada por meio do Serviço possa envolver partes sancionadas ou jurisdições sancionadas
  • Manter e seguir um programa interno de conformidade com sanções proporcional ao perfil de risco do seu negócio

3. Uso da API

3.1 Uso autorizado

  • O acesso à API é concedido exclusivamente para integração com as suas operações comerciais autorizadas, conforme permitido por este Contrato
  • Você deve usar as chaves de API somente para a finalidade prevista: chaves secretas (sk_live_...) apenas para operações no lado do servidor e chaves publicáveis (pk_live_...) apenas para a integração do widget de pagamento no lado do cliente
  • Você deve manter todas as chaves e tokens de API seguros, confidenciais e protegidos contra acesso não autorizado

3.2 Atividades proibidas na API

  • Compartilhar, publicar, incorporar em código do lado do cliente ou expor de qualquer outra forma chaves secretas de API
  • Exceder os limites de requisições publicados ou tentar contornar os mecanismos de limitação de requisições
  • Scraping, rastreamento (crawling) ou extração de dados automatizados além dos padrões normais de uso da API
  • Tentar acessar dados, contas ou recursos de outros estabelecimentos
  • Fazer engenharia reversa, descompilar ou tentar descobrir o código-fonte da API
  • Usar a API para criar um produto ou serviço concorrente
  • Enviar cargas maliciosas (payloads) ou tentar ataques de injeção (injeção de SQL, XSS, CSRF ou similares)
  • Usar a API a partir de endereços IP em jurisdições sujeitas a sanções abrangentes
  • Criação automatizada de contas ou de chaves de API

3.3 Requisitos de segurança

  • Você deve implementar HTTPS/TLS em todas as URLs de endpoint de webhook
  • Você deve validar as assinaturas HMAC de todas as entregas de webhook recebidas
  • Você deve rotacionar as chaves de API imediatamente se suspeitar que foram comprometidas e notificar a SatsRail pelo e-mail compliance@satsrail.com
  • Você é responsável pela segurança da sua integração e por toda a atividade realizada com as suas chaves de API, independentemente de essa atividade ter sido autorizada por você

4. Obrigações de comunicação

4.1 Comunicações do estabelecimento

Você deve comunicar prontamente à SatsRail o seguinte:

  • Qualquer suspeita de acesso não autorizado à sua conta, às suas chaves de API ou aos seus tokens — comunique pelo e-mail compliance@satsrail.com
  • Qualquer transação que você saiba, ou suspeite razoavelmente, envolver atividade ilegal, partes sancionadas ou qualquer Atividade proibida — comunique pelo e-mail compliance@satsrail.com
  • Qualquer mudança relevante no seu negócio que possa afetar sua situação regulatória, seu licenciamento ou sua elegibilidade para usar o Serviço
  • Qualquer consulta de autoridades policiais, intimação (subpoena) ou processo legal relacionado ao seu uso do Serviço
  • Qualquer violação de dados que afete informações processadas por meio do Serviço ou em conexão com ele

4.2 Comunicações da SatsRail

A SatsRail pode comunicar suspeitas de atividade ilegal a autoridades policiais, autoridades reguladoras, unidades de inteligência financeira ou outros órgãos governamentais, conforme exigido por lei ou conforme a SatsRail considerar apropriado, a seu exclusivo critério. A SatsRail não é obrigada a notificar você antes nem depois de fazer essas comunicações e não será responsável por nenhuma consequência decorrente delas.

5. Aplicação das regras

Estrutura de aplicação das regras

A SatsRail adota uma estrutura de aplicação das regras em níveis. No entanto, a SatsRail se reserva o direito de pular qualquer nível inferior e passar diretamente a qualquer nível de aplicação, incluindo o encerramento permanente imediato, se a gravidade da violação o justificar. A estrutura em níveis descrita abaixo é uma orientação, e não uma limitação do poder da SatsRail de aplicar as regras.

5.1 Nível 1 — Advertência

Em caso de violações leves, ou cometidas pela primeira vez, de disposições não críticas (por exemplo, violações involuntárias dos limites de requisições ou pequenos usos indevidos da API), a SatsRail pode emitir uma advertência por escrito, por e-mail. Você deve sanar a violação dentro do prazo especificado na advertência.

5.2 Nível 2 — Suspensão temporária

Em caso de violações reiteradas, de falta de correção de uma advertência de Nível 1 dentro do prazo especificado ou de violações moderadamente graves, a SatsRail pode suspender temporariamente sua conta e revogar as chaves de API por um período determinado. Contas suspensas não podem criar novas chaves de API nem processar pagamentos durante o período de suspensão.

5.3 Nível 3 — Bloqueio imediato da conta e revogação da API

Em caso de violações graves, incluindo, entre outras, qualquer atividade ilegal, violações de sanções, fraude, crimes financeiros ou qualquer atividade que represente risco imediato para a SatsRail, seus usuários ou terceiros:

  • Sua conta de estabelecimento será bloqueada imediatamente
  • Todas as chaves e tokens de API serão revogados permanentemente
  • Todo o processamento de pagamentos será desativado
  • O acesso ao painel será restringido
  • Nenhum aviso prévio é exigido nem será dado

5.4 Nível 4 — Encerramento permanente

Nas violações mais graves, a SatsRail pode encerrar sua conta permanentemente, sem possibilidade de restabelecimento. Todas as taxas de assinatura pagas antecipadamente são perdidas. Os dados da conta serão retidos conforme exigido por lei e para cooperação com as autoridades policiais. A SatsRail pode comunicar a violação às autoridades competentes.

5.5 Recursos

Se sua conta tiver sido suspensa, bloqueada ou encerrada, você pode apresentar um recurso por escrito pelo e-mail compliance@satsrail.com no prazo de trinta (30) dias a contar da medida de aplicação das regras. Seu recurso deve incluir uma explicação detalhada e quaisquer provas que o fundamentem. A SatsRail analisará o recurso e responderá em até quinze (15) dias úteis. A decisão da SatsRail sobre os recursos é final e vinculante. Em geral, contas encerradas por atividade ilegal não são elegíveis para restabelecimento.

5.6 Isenção de responsabilidade pela aplicação das regras

A SatsRail não será responsável por nenhuma perda, dano, custo ou inconveniente decorrente de medidas de aplicação das regras adotadas de boa-fé com base nesta política, incluindo perda de receita, perda de clientes, interrupção dos negócios ou danos à reputação.

6. Cooperação

6.1 Cooperação com investigações da SatsRail

Como condição para usar o Serviço, você concorda em cooperar plena e prontamente com qualquer investigação da SatsRail sobre suspeitas de violação desta política. Isso inclui fornecer as informações, os documentos, os registros e o acesso razoavelmente solicitados pela SatsRail. A falta de cooperação com uma investigação constitui uma violação autônoma desta política e motivo para medidas de aplicação das regras.

6.2 Cooperação com as autoridades policiais

Você concorda em cooperar com as autoridades policiais, os órgãos reguladores e as autoridades governamentais em relação a consultas e processos legais relacionados ao seu uso do Serviço, na medida exigida pela legislação aplicável.

7. Alterações nesta política

A SatsRail pode atualizar esta Política de uso aceitável a qualquer momento. Em caso de alterações relevantes, a SatsRail enviará um aviso com pelo menos quinze (15) dias de antecedência, por e-mail, para o endereço associado à sua conta. O uso continuado do Serviço após a data de vigência de quaisquer alterações constitui sua aceitação da política modificada.

8. Fale conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de uso aceitável:

  • Compliance: compliance@satsrail.com

Versão: 2.0 | Data de vigência: 11 de março de 2026

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