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Política de divulgação de vulnerabilidades

Como relatar vulnerabilidades de segurança à SatsRail

Esta é uma tradução de cortesia. Em caso de divergência entre esta versão e a versão em inglês, prevalece a versão em inglês.

Data de vigência: 27 de março de 2026

Versão: 1.0

Divulgação responsável

A SatsRail recebe de bom grado a divulgação responsável de vulnerabilidades de segurança. Se você acredita ter encontrado um problema de segurança em nossa plataforma, relate-o para que possamos tratá-lo com rapidez.

1. Como relatar

Envie os relatos de vulnerabilidades para compliance@satsrail.com com o assunto "Security Vulnerability Report".

Inclua:

  • Uma descrição da vulnerabilidade e do seu possível impacto
  • Os passos para reproduzir o problema
  • Qualquer código de prova de conceito ou capturas de tela
  • Suas informações de contato para acompanhamento

2. Nosso compromisso

  • Confirmaremos o recebimento do seu relato em até 3 dias úteis
  • Forneceremos uma avaliação inicial em até 10 dias úteis
  • Trabalharemos para resolver com rapidez as vulnerabilidades confirmadas
  • Avisaremos você quando a vulnerabilidade tiver sido corrigida
  • Não moveremos ações judiciais contra pesquisadores que relatarem vulnerabilidades de boa-fé e seguirem esta política

3. Escopo

Esta política abrange:

  • O portal de estabelecimentos da SatsRail (satsrail.com)
  • A API da SatsRail (satsrail.com/api/)
  • O site de marketing da SatsRail (www.satsrail.com)
  • Os SDKs e as ferramentas de código aberto da SatsRail

Fora do escopo

  • Serviços de terceiros (Stripe, provedores de hospedagem, CDNs)
  • Implantações do PrivaPaid operadas por operadores independentes
  • Ataques de engenharia social contra funcionários da SatsRail
  • Ataques de negação de serviço
  • Problemas em dependências de terceiros que não afetem a SatsRail

4. Diretrizes

Ao pesquisar vulnerabilidades:

  • Não acesse, modifique nem exclua dados que pertençam a outros usuários
  • Não interrompa nem degrade o serviço para outros usuários
  • Não divulgue publicamente a vulnerabilidade antes de a termos corrigido
  • Aja de boa-fé para evitar violações de privacidade e a destruição de dados

5. Contato

Compliance: compliance@satsrail.com

Para comunicações criptografadas, solicite nossa chave PGP por e-mail.

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